Ruilen gaat als volgt:

  1. Stuur een mail dat je je item wilt ruilen. (Vermeld je bestellingsnummer en voor welk item je het wilt ruilen.)
  2. Je krijgt een adres toegestuurd via de mail waar je je item binnen 14 dagen naar kan terug sturen. Let op! Deze verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zodra we je bestelling hebben ontvangen zullen wij je nieuwe item verzenden. Deze verzendkosten nemen wij dan voor onze rekening.

Retourneren gaat als volgt:

  1. Stuur een mail dat je je item wilt retourneren. (Vermeld je bestellingsnummer en waarom je je item wilt retourneren.)
  2. Je krijgt een adres toegestuurd via de mail waar je je item binnen 14 dagen naar kan terug sturen. Let op! Deze verzendkosten zijn voor eigen rekening. Zodra we je bestelling hebben ontvangen zullen wij het aankoopbedrag, exclusief de verzendkosten, terugstorten op jouw rekening. 

E-mail: shop@romyvanderlinden.nl

Deze regels gelden voor zowel ruilen als retourneren:

– Wanneer je pakket kwijtraakt op de post wordt het bedrag niet terugbetaald of het nieuwe item verzonden.

– Alle geretourneerde items moeten ongebruikt en onbeschadigd worden teruggestuurd. Producten die hier niet aan voldoen worden op eigen kosten weer teruggestuurd.

Voorkom dus onnodige kosten en retourneer alléén volgens de regels.